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§ 多くの会社にとってウェブサイトは経費です。

参考：Webサイト価値ランキング
参考：ヌーベルブログ：ＮＥＣのウェブサイト価値
参考：NECのブランド価値（しかもWebサイト）は400億超もあるのか？

とにかく業務が忙しくて睡眠もままならないのだけど、結構重要な問題だと思うのでエントリーすることに。

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NECの「ヌーベルブログ」のエントリー

ウェブサイトが企業にもたらす利益を数値化できなければ、ウェブ構築費用はいつまでも「経費」のままで、積極的な「投資」として評価されない、という同社の主張は説得力がある。

多くの場合ウェブサイトは「経費」として処理されるべき存在で、「投資」として扱えるのはごく限られた業種の企業だけでしょ…とか思っていたら、隊長が書いてくれていた。

私の言いたいことのほとんどは隊長のエントリーにあるので、まずはそちらを参照したほうが時間を節約できる。

Webの構築費用は「イニシャル（設備投資）」と「オーバーヘッド（運営費用）」そのものであって、「アデッドバリュー（付加価値）」と「セールス（Webチャネルからの収益）」は構築費用とは独立して考えるべきである。この場合の設備投資はその会社が扱っている商材のネットでの適否というブランドとは全く関係のないところで利益効果が決まる。

…そのとおりでございます。

ウェブで扱うのに向いている商品とそうでない商品があることは厳然とした事実で、利益を基準にして厳しい見方をすると、最も適していない業種の場合、ＩＲ情報の提供くらいしか具体的に会社の利益に貢献する役割を担うことはできない。

要するに、世の中全体的にウェブサイトに対する期待や評価が高すぎる。

これは明らかに意図的に仕組まれている流れで、誰かがそこで儲ける必要があるからそうなっているわけで、すべての企業がそれを真に受けて額面通り受け取ってはバカを見る。

構築時のイニシャルも金がかかるが、ウェブサイトの運用には持続的に費用がかかることはすべての企業にとって共通である。ウェブが販売チャネルにならない企業にとって、ウェブサイトは「経費」以外の何物でもない。

いくらでもサイトの存在価値にこじつける理由は見いだせるが、そのほとんどはウェブだけではその目的を達することができない。たとえばブランディングにしても、ウェブだけで展開する性質のものではなく、他のメディアを複合的に用いて初めて目的を達成できるもので、そこでのウェブサイトの貢献はあくまでも「その中の一つ」という位置づけでしかない。

自分の会社のクライアントを含めて世の中の企業サイトを見渡してみると、無駄に経費使ってるなぁ…と思うものが少なくない。それは、経営陣あるいはウェブ担が「ウェブ・マニア」的な視点からウェブサイトを見て、そのトレンドに安易に乗っかっているとしか思えないような内容しか読み取れないものだったりする。

まぁ１００歩譲って、その企業自体がその道楽に価値を見いだしているならそれはそれでおおいに結構なことなのであるが、誰かにいいように振り回されてるんじゃないの？と思われる憂うべきケースもある。

世の中を冷静に見ても、ウェブがメディアの一つとしての地位を得たことは間違いないので、企業がウェブサイトを持つ事自体は否定しない。（むしろ推奨する。）しかし、サイトを機能させるという視点が欠けていては、運用者が企業であっても道楽サイトであることは変わりない。

それをふまえて、日本のいろんな企業に一つだけ提案。

ＩＲ情報ページの運用にもっと力を注いだらいいのに。全体的に情報量が不足がちで、且つ、更新頻度が低すぎる。ウェブが販売チャネルではない企業にとって、ＩＲ情報こそがメインのコンテンツとなるべきものでしょうが。

…まぁ、経営者は私のBLOGなんて見ないでしょうがね。